CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
Công Ty TNHH TBGD BAVICO bảo hành toàn bộ sản phẩm của công ty tối thiểu 12 tháng.
Tùy theo dòng sản phẩm sẽ có chính sách bảo hành từ 1 tới 2 năm.
Cụ thể:
1. Dòng sản phẩm Ấn Độ: Bảo hành mặt bảng 12 tháng.
2. Dòng sản phẩm Hàn Quốc: Bảo hành mặt bảng 12 tháng.
3. Dòng sản phẩm Bỉ: Bảo hành mặt bảng 24 tháng.
4. Dòng sản phẩm Poly Taiwan – Đài Loan: Không bảo hành, kiểm tra bảng khi nhận hàng.
Những trường hợp sau đây được bảo hành:
Vẫn còn thời hạn bảo hành sẽ được bảo hành theo tiêu chuẩn của nhà sản xuất và theo cam kết mua hàng giữa Công ty Bavico và khách hàng thông qua email xác nhận đơn hàng và giấy giao hàng.
Những trường hợp sau đây bị từ chối bảo hành :
– Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành.
– Hư hỏng do người sử dụng gây nên hoặc sử dụng không đúng cách theo hướng dẫn sử dụng.
– Xảy ra hư hỏng trong một số trường hợp bất khả kháng như: lũ lụt, cháy nổ, động đất, sét đánh trúng…
– Không có hóa đơn gốc mua hàng hợp lệ của Bảng viết Bavico.
– Tự gây nên tình trạng hư hỏng, trầy xước sản phẩm.